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令和 6 年度苦情解決研修会の開催

掲載日 : 2024-11-20

福祉サービス事業所における苦情解決のあり方等について学び、福祉サービスの向上に寄与することを目的に「令和 6 年度福祉サービス苦情解決研修会」を開催しました。

昨年度に続き、駒澤大学文学部社会学科社会福祉学教授の川上富雄 氏を講師に迎え、第一部では講演、第二部では事例をもとに演習を行いました。

また、障がい者支援施設 四ッ葉園の施設長・統括管理者であり社会福祉士である毛利勇介 氏から事例を発表していただきました。

松江会場 (10 月 7 日開催) 349 名、浜田会場 (11 月 8 日開催) 166 名と 500 名を超える皆さまの参加をいただきました。


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