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9/28(月) に新任職員マナー研修 (松江会場) を開催しました

掲載日 : 2020-09-29

こんにちは法人支援部研修係です。



9/28(月) に新任職員マナー研修 (松江会場) を開催しました。



この研修は、新任職員の社会人としてのマナーを学んでいただく内容の研修のため例年 4 月に開催しておりましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症の拡大により、9 月に延期になっていました。



研修内容は、「社会人に必要なマインドスキル」、「社会人としてのビジネスマナーの基本」、「来客対応・訪問の基本」、「電話応対」です。

講義を聞くだけでなく、参加者は「お辞儀の仕方」、「来客応対」、「電話応対」等の演習交えて学びを深めていく内容になっています。



正しい言葉づかいの講義では、「尊敬語」と「謙譲語」を使い分け、改めてビジネス用語を学び、受講者は熱心にメモを取る姿が見られました。



今日の研修で学んだことを各事業所で実践し、活かして欲しいと思いました。