“支援力”を高める ! ～ ICT を活用した被災者支援～

掲載日 : 2026-06-02

今年も雨の多い季節が近づいてきました。
近年は豪雨災害が各地で発生しており、大規模災害への備えの重要性が高まっています。

そこで本会では、被災者支援のあり方について学ぶため、5 月 19 日～ 20 日に「令和 8 年度災害ボランティアセンター運営基盤強化研修」を開催しました。

昨年に引き続き、サイボウズ株式会社の柴田哲史氏を講師に迎え、ICT を活用した災害ボランティアセンター運営や被災者のニーズ把握について学びました。
また、DWAT(災害派遣福祉チーム) による住民調査の事例を通して、行政・社協・関係機関が平時から連携して支援体制を整えておくことの重要性についても理解を深めました。
演習では、被災者役とボランティアセンターの職員 (聞き取り) 役に分かれてロールプレイを行い、音声データをもとにニーズを整理する体験や、AI による要約機能の紹介を通して、情報をデジタル化して共有することの便利さと有効性を実感しました。

研修を通して、ICT の活用が業務効率化だけでなく、住民に寄り添う支援の充実につながることが期待されます。

🔗本会 HP 「災害ボランティア」